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read2();在收购斯泰尔斯以前,万家万有的内部管理一直是粗放的,粗放其实就是混乱的代名词。蒲天明有心理顺,但怎么理也理不顺,一来是公司的盘子越来越大,什么事情她都亲力亲为实在是吃不消,二来,她也不知道怎么去理,从哪里理起。因此,这么多年下来,内部的管理漏洞千疮百孔,好在公司一直在野蛮生长,如同一个精壮的汉子一般,糟践自己的坏习惯不少,但年轻力壮,底子硬,扛得住。一年前公司收购了斯泰尔斯,接管过来不少外企的职业经理人。在蒲天明看来,这批人要说闯劲那是绝对不如自己起家的旧部,但做事的系统性和职业操守,又是自己手下这帮泥腿子不能比的,于是她两股力量兼用,并相互牵制。为了能驾驭住局面,她还专门去黄河商学院主办的总经理研修班学习,儿子两年前从英国念a归来,也给她增添了巨大的支持。在黄希明的力主之下,公司不断推出“目标管理”、“绩效考核”、“薪酬激励“等管理方法,万家万有的内部管理开始有了起色,公司的上市也加快了步伐。

公司的“目标管理”工作会从十一月就开始进行,由各个部门、子公司按照公司统一的模板事先定出短期、中期目标,然后到总部汇报,总部则由“目标管理委员会”对上报的初稿进行审议,按照蒲天明和黄希明的要求,对这些初稿横挑鼻子竖挑眼,然后各方经过长达三天的闭门会议,进行激烈的讨价还价,最终敲定这些计划。今年是实施“目标管理”的第一年,母子二人亲自上场督战,就是要把这个制度建立起来,也要利用这个过程梳理公司的内部管理,甚至进行人事调整。

今天上场的是涧河州工厂,房一间带着手下早早地来到会议室,九点一到,会议准时开始。总部的各职能部门和“目标管理委员会”的成员作为目标的审议方,在听完房一间等人的汇报后,各种问题连珠炮一般的就飞了过来。

“请问房厂长,厂里的采购系统为什么迟迟上不了线?”

“你说‘迟迟上不了线’好像是我们故意拖着,”房一间淡淡地笑了一下,“其实,按照总部的要求,我们本来应该在八月上线,但是又碰上厂里设备大修,给耽误了一个月,到了九月,采购系统的数据采集又因为厂里的原始资料不全,为了谨慎起见,我们与实施公司进行了反复核对和清查,这样又花了一个月。我们认为,既然第一次上线这个系统,一开始就要尽量做到原始数据基本正确,否则图一时之快,将来再来返工,就得不偿失了。”

“请问房厂长,关于工厂车间的闲置问题,怎么没见你们写入目标?”

“我们的厂房当初征地的时候,政府批给我们的价格都是很优惠的,所以,我们就拿下了,现在看来,那样的面积实际是超出了我们的生产能力,造成这些年来厂房的使用率一直不足,有时饱满些,但不饱满的时候占多数。2007年我们引入了两条新生产线,后来由于世界性的金融危机造成外方订单锐减,我们至少有两个厂房现在都闲置着。我们一直在寻找新的合作伙伴,也在跟总部的海外事业部合作寻找、筛选新的企业,但目前还没有最终落实。”

“那你们准备什么时候落实呢?”

“这个我们也说不好,也不是我们涧河州厂一家能定的。”

“但是不写入目标,这个事情就无法推进,就没有完成的一天。”提问者步步逼近。

“写入目标当然没问题,但是写进去以后,也不是我们厂能单独完成的,我们把不能单独完成的目标写进去,到时候完成不了,那就是走形式。”房一间也不示弱。

“这个就是我们提到的共担目标,我们每个部门的目标,有一部分就是与其他部门共担的,能不能完成,需要两个甚至多个部门配合,能不能配合好,是对我们的内部管理能力、沟通能力和实施能力的挑战。刚刚提到的处理车间闲置问题,就是个很好的例子。我的意见是涧河州厂和海外事业部各担50的目标,明年内完成至少一个车间的新伙伴引入,如果能完成两个甚至更多,我们发超额奖金。这样行不行?”

在双方僵持不下的时候,蒲天明插话了。对自己的家底,她还是很清楚的,这些老厂都有历史遗留问题,有些也是自己当初随便拍脑袋定下来的,经不起深挖,解决这些问题要分步走。但总部的要求也必须要提,这帮新招进来的管理新锐的积极性也要保护。

“既然没有问题,这个就写进双方的目标里面。”见大家没有反对,蒲天明说。

“那我们进入下一个目标……”会议主持人说道。

“等等。”蒲天明意犹未尽,“目标有了,还要细化,不然这个目标就是虚的。什么是细化呢?”她用凌厉的双眼环顾会场,大家都把头抬起来。

“细化就是把步骤落实,在什么时候做什么,达到什么样的效果。”人事总监李颖儿率先回答。

“对!以处理闲置厂为例,你们预计明年几月完成?通过什么方式完成?需要哪些资源?除了寻找新的合作伙伴,还有没有其他的方案?你们想过吗?为什么我们很多问题年年存在,年年解决不了?那就是我们各级管理者没有ownership,这个ownership,通俗讲就是‘主人翁意识’,一件事情,得有人把它挑起来,就像对你自己的事情一样!”蒲天明说到这里,站了起来,由于会场被设置成环状,形成了一个圆,她把圆周的每一段都走到,然后在“目标管理委员会”的一个后生前面站住,问“小李,你结婚了吗?”

“没呢。”小李的脸一下子红了。

“有女朋友了吗?”

“现在没有。”

“那找女朋友这事儿,你会委托其他人帮你吗?”

“这个不会吧,除非实在找不着。”听了这话,大家都笑了起来,小李的脸更红了。


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